Продолжение.
Часть 3.
Здравствуйте!
"Теория первого покупателя" - самое интересное в теории продаж. Именно в рамках этой теории продавец имеет возможность :
-проявления всего потенциала своей личности
- безграничного самосовершенствования
- почувствовать азарт и выплеск адреналина в момент достижения цели.
Кто же он, "первый покупатель"?
На тренингах вам рассказывают о необходимости выделения сегмента потребителей предлагаемого продукта.
Это, безусловно, очень важно! От правильного сегментирования зависят и формы рекламы, и наполняемость ассортимента, и локация, и ..... т.д.
"Теория первого покупателя" вписывается в данный процесс, но предостерегает от жесткого следования подобному.
Ее базовый постулат :
"ВАЖЕН КАЖДЫЙ КОНТАКТ"!!!
Пример:
Ваш товар- косметические средства , среднего ценового эшелона, для женщин среднего возраста.
На "поле" вашего бизнеса, вдруг, появляется молодой человек 20-25 лет.
Взгляд растерян, движения дерганные.
Совершенно не представитель вашего сегмента. Игнор... пропуск... "Чего на него время тратить?"
А если, все же, пойти на контакт?
Оказывается, его послал шеф, выбрать корпоративные подарки для десятка женщин "из бухгалтерии". Отправить - отправили, а что брать не сказали.
Если он выйдет от вас с товаром и в полной уверенности в ПРАВИЛЬНОСТИ СОБСТВЕННОГО ВЫБОРА!!!, вы получите, помимо, десятка человек ознакомившихся с вашим продуктом, еще и "адепта" , который перескажет "у кулера" всю , полученную от вас , информацию по данному продукту. В дальнейшем , эти женщины опробуют продукт, кто то вернется к вам за "добавкой", кто то кому то расскажет о нем....
Все!!! ЦЕПОЧКА ПРОДАЖ ЗАПУЩЕНА!!!
"Первый покупатель - покупатель, запускающий цепочку продаж"!!!
Он может быть кем угодно.
Чем больше продавец запустить в пространство таких "цепочек", тем успешнее его деятельность.
Помните!!! Каждая "цепочка "стремится к бесконечности.
Проигнорировав паренька, вы потеряли не факт продажи в единицу времени, вы потеряли "цепочку продаж".
Как же заманить и какими методами манипулировать "первым покупателем"?
Об этом поделюсь своими наблюдениями чуть позже.
До встречи!!!